Prijava reklamacije

Nihče ni nezmotljiv, zato tudi pri nas, kljub kakovostni izvedbi in materialom, občasno pride do neželenih napak.

V okviru naše službe za kakovost deluje oddelek reklamacij, ki se ukvarja z reklamacijami iz preteklih projektov.

Za vsa sporočila te narave, ki nam jih želite posredovati, uporabite e-naslov reklamacije@pomgrad.si.

Navodila za prijavo reklamacije

Za prijavo reklamacije pošljite izpolnjen reklamacijski obrazec (dokument z oznako POM - REK - Prijava) na e-naslov reklamacije@pomgrad.si.

Priložite tudi slikovno gradivo, iz katerega je jasno razvidno, na kaj se reklamacija nanaša. Upoštevane bodo samo pravočasne reklamacije, ki niso posledica nepravilne uporabe ali nestrokovnega vzdrževanja ter so ugotovljene v času garancijske dobe.

Garancijska doba izvedenih del in vgrajene opreme je določena v pogodbi. Garancija velja za normalne pogoje uporabe in ob pravilnem in strokovnem vzdrževanju.

Prenesi .PDF

Reklamacijski obrazec
(dokument z oznako POM - REK - Prijava)

Za izpolnjevanje interaktivnega obrazca uporabite program Acrobat Reader.

S tem, ko uporabljate spletno mesto, dovoljujete uporabo piškotkov v skladu z našo politiko varovanja zasebnosti. Če želite nastavitev spremeniti, kliknite tukaj.